HOME > よくあるご質問 > 内容参照
内容詳細
件名

スマートフォンで、ホームページからスーパーOKダイレクトのログインID・ログインパスワードの入力画面に進めない。

回答
1.ご使用のブラウザを確認してください。
OKBホームページにおけるブラウザの推奨環境は以下のとおりです。
【推奨環境】Google Chrome、Safari

2.以下の操作により、閲覧履歴等の削除をしてください(ご使用のブラウザにより操作方法が異なる場合があります)。
<AndroidでGoogle Chromeを使用する場合>
(1)Google Chromeを開きます。
(2)画面右上のアイコンをタップします(図)。
(3)「履歴」をタップします(図)。
(4)「閲覧履歴データを削除」をタップします(図)。
(5)「詳細設定」をタップし、期間を「全期間」とします(図)。
(6)「閲覧履歴」「Cookieとサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の右側にチェックを入れます(図)。
(7)「データを削除」をタップします(図)。













<iOSでSafariを使用する場合>
(1)「設定」をタップします(図)。
(2)「設定」ページ内の「Safari」をタップします(図)。
(3)「Safari」ページ内の「履歴とWebサイトデータを消去」をタップします(図)。




参考になりましたか?
Powered by i-ask
HOME > よくあるご質問 > 内容参照