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OKメイト・WEBでID、パスワード、暗証番号を忘れたときは?

回答

マスターユーザ用のログインID、ログインパスワード、確認用パスワードを忘れたとき

管理者ユーザを設定している場合

  • ログインID
    管理者ユーザの方が「管理」メニューから「利用者管理」ボタン、「利用者情報の管理」ボタンを順にクリックすると表示される「利用者一覧」画面でログインIDをご確認いただけます。
  • ログインパスワード、確認用パスワード
    管理者ユーザの方に再登録の手続きをしていただいてください。「管理」メニューから「利用者管理」ボタン、「利用者情報の管理」ボタンを順にクリックすると表示される「利用者一覧」画面より変更することができます。

管理者ユーザを設定していない場合

  • ログインID
    恐れ入りますが、現在のご契約を解約したうえで、再度新規のお申し込みをお願いいたします。
  • ログインパスワード、確認用パスワード
    大垣共立銀行所定の申込書にて、パスワードの再登録手続きをお願いいたします。

管理者ユーザ、一般ユーザ用のログインID、ログインパスワード、確認用パスワードを忘れたとき

  • ログインID
    マスターユーザまたは管理者ユーザの方が「管理」メニューから「利用者管理」ボタン、「利用者情報の管理」ボタンを順にクリックすると表示される「利用者一覧」画面でログインIDをご確認いただけます。
  • ログインパスワード、確認用パスワード
    マスターユーザまたは管理者ユーザの方に再登録の手続きをしていただいてください。「管理」メニューから「利用者管理」ボタン、「利用者情報の管理」ボタンを順にクリックすると表示される「利用者一覧」画面より変更することができます。

暗証番号、承認暗証番号を忘れたとき

恐れ入りますが、大垣共立銀行所定の申込書にて暗証番号の変更手続きをお願いいたします。
※各手続きに必要な申込書は大垣共立銀行本支店の窓口にございますのでお気軽にお問い合わせください。また、記入方法等ご不明な点がございましたら、お取引店またはOKメイトテレホンセンターまでお問い合わせください。
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