OKBアプリ（PayB）は、セキュリティを高めるため、お客さまの情報（アカウント）とお使いのスマートフォンを紐付けて管理しています。

機種変更などで新しいスマートフォンに変更された場合、以下のいずれかの方法により機種変更の手続きが必要となります。

「アカウント引き継ぎ」機能を利用する方法

変更前のスマートフォンのアプリの「マイアカウント」メニュー内にある「アカウント引き継ぎ」から、画面の案内に沿って機種変更手続きを行ってください。

退会のうえ改めて新規登録する方法

変更前のスマートフォンのアプリで退会処理（解約手続き）を行っていただき、続いて変更後のスマートフォンで改めてアプリのインストールと新規登録手続きを行ってください。