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機種変更で新しい端末に変更してもアプリをダウンロードすれば、OKBスマホ払い(PayB)にログインできますか?

回答

OKBアプリ(PayB)は、セキュリティを高めるため、お客さまの情報(アカウント)とお使いのスマートフォンを紐付けて管理しています。

機種変更などで新しいスマートフォンに変更された場合、以下のいずれかの方法により機種変更の手続きが必要となります。

「アカウント引き継ぎ」機能を利用する方法

変更前のスマートフォンのアプリの「マイアカウント」メニュー内にある「アカウント引き継ぎ」から、画面の案内に沿って機種変更手続きを行ってください。

退会のうえ改めて新規登録する方法

変更前のスマートフォンのアプリで退会処理(解約手続き)を行っていただき、続いて変更後のスマートフォンで改めてアプリのインストールと新規登録手続きを行ってください。

参考になりましたか?
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