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OKBアカウントを削除(解約)したいが、ログインできない。

回答

OKBアカウントにログインできない場合、以下の方法で削除(解約)できます。

「OKBアプリ・OKBアカウントIDの照会・削除」から削除する方法

「OKBアプリ・OKBアカウントIDの照会・削除」から、利用口座として登録されているお客さまの口座を入力し、照会結果画面で「アカウント削除」に進み削除してください。

OKBアカウント削除(解約)時の注意事項

  • OKBアカウントを通じて個人向けAPI連携サービスを利用中の場合、削除以降は提携事業者へ口座情報が連携されなくなりますのでご注意ください。
  • OKBアカウントを削除しても、利用中の提携事業者のサービスは解除されません。別途、提携事業者のサービス解除が必要となります。
  • OKBアカウント削除後、同じユーザー名で再度ユーザー登録を行うことはできますが、サービス利用口座や個人向けAPI連携サービスの登録情報は復活しません。再登録が必要です。
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