内容詳細
件名
Androidスマートフォンにおいて、OKBセキュリティパスを登録する時に、生体認証が表示されず、登録することができません。
回答
Androidスマートフォンにおいて、OKBセキュリティパスを登録する時に、生体認証が表示されない場合、自動入力サービスの設定がオフになっている可能性があります。
以下の方法で、自動入力サービスの設定をご確認ください。
1.スマートフォンの「設定」を開きます。
2.「パスワードとアカウント」をタップします。
3.「自動入力サービス」がオフになっていないかを確認します。
4.「自動入力サービス」がオフになっている場合は、「Google」を選択します。
なお、スマートフォンの機種やOSのバージョンによって、手順が異なる場合があります。
カテゴリ
- よくあるご質問 > アプリ > OKBセキュリティパス

