通信事業者（ドコモ、au、ソフトバンクなど）へ連絡し、端末（スマートフォン）の利用停止の手続きをしてください。

上記の手続きにより、当該ご利用端末においてOKBアプリも利用ができなくなります。なお、念のため、OKBアプリを個別に停止したい場合は、以下の対応をお願いします。

※個別停止のご希望がない場合、以下の対応は不要です。

・OKBアプリへのログインで使用するOKBアカウントを削除してください。パソコンなどのブラウザから対応可能です。詳しくはこちらをご確認ください。

・お客さまご自身でOKBアカウントを削除できない場合は、以下のお問い合わせ先へご連絡ください。

・平日 9:00～17:00

　0120-888823（サービス番号[1][2]）

・上記以外の時間帯

　0120-667977