内容詳細
件名
WEB契約型ローン※を申し込みする際、本人確認書類の撮影ができません。
回答
以下を確認いただき、再度撮影をお願いします。
・明るい場所で撮影してください。
・本人確認書類の四隅がはみ出していないか確認してください。
・本人確認書類とは別の色の無地の背景で撮影してください。
・フラッシュは使用しないでください。
・光が反射していないか確認してください。
また、スマートフォンで手続きする場合、以下の<推奨ブラウザ>を使用してください。
<推奨ブラウザ>
・iPhone:Safari
・Android:Google Chrome
他のブラウザを使用した場合、正常に撮影ができないなどのエラーが発生する場合があります。
※対象ローンは以下のとおりです。
・ポピュラーローン
・不妊治療関連ローン「Futari-de」
・シングルマザー応援ローン「Tetote」
・キレイをかなえる女性専用ローン「Bi-sket」
・「デキル」をふやす女性専用ローン「Star★Day」